في ExoNexis LLC، نحرص على حماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، واستخدامنا، وتخزيننا، وحماية بياناتك عند استخدام خدماتنا المالية، بما في ذلك تحويل الأموال الدولي، صرافة العملات، والحلول الرقمية.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

1. المعلومات الشخصية:

   • الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان).

   • وثائق الهوية الصادرة عن الحكومة (مثل جواز السفر، البطاقة الوطنية) لأغراض التحقق.

   • المعلومات المالية (مثل تفاصيل الحساب البنكي، معلومات بطاقة الائتمان).

2. معلومات المعاملات:

   • تفاصيل معاملاتك، بما في ذلك معلومات المستلم، مبالغ التحويل، وطرق الدفع.

3. المعلومات التقنية:

   • عنوان IP، معلومات الجهاز، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.

   • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبيانات الاستخدام (راجع سياسة الكوكيز لمزيد من التفاصيل).

4. بيانات الاتصال:

   • سجلات تفاعلاتك مع فريق دعم العملاء (مثل رسائل البريد الإلكتروني، محادثات الدردشة، المكالمات الهاتفية).

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

1. تقديم الخدمات:

   • لمعالجة معاملاتك، التحقق من هويتك، وتقديم خدماتنا المالية.

2. الامتثال للقوانين:

   • للامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية، بما في ذلك قواعد مكافحة غسل الأموال (AML) والتحقق من هوية العملاء (KYC).

3. تحسين الخدمات:

   • لتحليل أنماط الاستخدام، تحسين موقعنا الإلكتروني، وتطوير ميزات جديدة.

4. الاتصال:

   • للرد على استفساراتك، إرسال تحديثات حول المعاملات، وتقديم دعم العملاء.

5. التسويق:

   • لإرسال العروض الترويجية والتحديثات حول خدماتنا (فقط بموافقتك).

كيف نحمي معلوماتك

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

1. التشفير:

   • يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة أثناء النقل والتخزين.

2. ضوابط الوصول:

   • فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

3. منع الاحتيال:

   • نستخدم أنظمة مراقبة متقدمة للكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها.

4. عمليات التدقيق المنتظمة:

   • تخضع أنظمتنا لعمليات تدقيق أمنية منتظمة لضمان الامتثال لمعايير الصناعة.

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

1. مقدمي الخدمات:

   • مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل البنوك، معالجات الدفع).

2. الالتزامات القانونية:

   • عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامتك.

3. عمليات نقل الأعمال:

   • في حالة الاندماج، الاستحواذ، أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

1. الوصول:

   • يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

2. التصحيح:

   • يمكنك تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

3. الحذف:

   • يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

4. الانسحاب:

   • يمكنك الانسحاب من تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت.

5. تنقل البيانات:

   • يمكنك طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

التحويلات الدولية

بصفتنا شركة عالمية، قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج مكان إقامتك. نحرص على أن تتوافق جميع التحويلات مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، وسنقوم بإعلامك بالتحديثات الهامة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

• الهاتف: 9647740901223+

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• الموقع الإلكتروني: www.exonexis.com